業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的發(fā)展與計算機技術(shù)的發(fā)展密不可分。隨著人類生產(chǎn)生活對計算機的依賴性越來越強，信息系統(tǒng)的安全要求也隨之增長。在20世紀60年代末，計算機系統(tǒng)在解決系統(tǒng)持續(xù)運行的問題時，率先對單點故障采用了冗余措施。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理起源于上世紀70年代的容災(zāi)和恢復(fù)計劃。在那個時代，金融組織，如銀行和保險公司大都建設(shè)了另外的備份站點，備份磁帶存儲在遠離主中心的地點。恢復(fù)活動經(jīng)常是針對由火災(zāi)、水災(zāi)、風暴或其他原因造成的物理破壞。
20世紀70年代末至80年代初，由于大量計算機系統(tǒng)應(yīng)用于不同的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，同時在政府機構(gòu)中也有較多應(yīng)用。在這種情況下，業(yè)務(wù)部門對信息系統(tǒng)的持續(xù)運行提出了更高的要求，一些重大的系統(tǒng)宕機事故所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷，給業(yè)務(wù)部門造成了重大的損失。在這樣的背景下，專業(yè)的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)商應(yīng)運而生并逐漸增多。他們?yōu)槠髽I(yè)提供計算機運行中斷后的災(zāi)難恢復(fù)專業(yè)外包服務(wù)，并且逐漸形成了以信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)為主業(yè)的外包服務(wù)領(lǐng)域。
無論什么樣，什么類型的組織，在其業(yè)務(wù)活動正常開展時，都會存在著一些可能使組織業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生中斷的潛在威脅，而這些威脅一旦發(fā)生了，如何使這些發(fā)生業(yè)務(wù)中斷的組織很快的能夠?qū)@些中斷事件進行響應(yīng)、恢復(fù)、重新開始和還原到預(yù)先確定的業(yè)務(wù)運行水平。其核心是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，保障企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)運行，跨越了風險管理、災(zāi)難恢復(fù)、緊急時間管理、安全管理、知識管理、危機通信和公共關(guān)系等多個學科。
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